EMPRESA

O século XXI está consolidando tendências que já vinham se desenvolvendo desde 1980, como a Globalização, a imagem como ativo empresarial, a comunicação como instrumento de marketing e a importância da informação no processo decisório. A abertura do mercado e a criação do Código de Defesa do Consumidor, por outro lado, foram fatores que influenciaram profundamente o modo de consumo da população e suas exigências por padrões mais elevados de quantidade, em nosso país.