A Área de Comunicação da Grunase está segmentada em três Divisões Operacionais que se inter-relacionam.
A Grunase considera a Imagem o mais eficiente instrumento de sucesso na estratégia de Marketing Global de seus clientes.
A capacidade de gerar reações positivas e integrar o público alvo aos valores institucionais são fatores determinantes de sucesso.
Tem a finalidade de mapear os processos de comunicação do cliente com seu público, analisá-los, diagnosticar e prognosticar, por meio de planejamento estratégico, as ações de desenvolvimento da imagem.
Desenvolve o relacionamento completo e abrangente do cliente com os veículos de mídia, definindo estratégias de aproximação para distribuir informações sobre ações, produtos, serviços e fatos específicos.
Tem o intuito, também, de organizar e dirigir entrevistas e coletivas, treinar dirigentes e executivos para o atendimento à imprensa, garantindo uma boa imagem empresarial junto aos formadores de opinião.
Promove a integração entre seus clientes e a comunidade, seja ela formada pelo público interno (funcionários, fornecedores, acionistas) ou pelo público externo (comunidade de entorno, clientes e clientes potenciais).
Em sua ação adota procedimentos específicos no suporte de ações motivadoras.
Eventos Institucionais são eventos capazes de alavancar a imagem de instituições, empresas ou pessoas.
São exemplos: Prêmios Setoriais, Atos Públicos, Manifestações, Open Houses, entre outros.
A Grunase considera que o estudo dos símbolos, das cores e das formas, que constituem a mensagem visual de uma empresa, deve estar condizente com o planejamento das ações de formação e manutenção da imagem institucional e mercadológica desejada.
Para isso, e visando uma abertura plena à novas formas e instrumentos de comunicação, o atendimento junto ao cliente faz-se de forma permanente, interativa e constante. Esse trabalho favorece pesquisas intensas e permanentes que asseguram o domínio das mais avançadas técnicas nesse setor de prestação de serviços.
Os exemplos de trabalhos dessa Divisão são:
O adequado e ético relacionamento de empresas e entidades com o Poder Público, tanto Executivo como Legislativo, representa uma forte tendência no cenário contemporâneo dos procedimentos sociais interativos.
Essa integração, da sociedade com os agentes públicos, torna-se cada vez mais um fator decisivo para o desenvolvimento nacional.
Promover esse relacionamento é o objetivo central da Divisão de Relações Institucionais da Grunase.
Os trabalhos dessa Divisão compreendem: